• Generales:

  • Instancia con fecha reciente, con tres copias firmadas por el solicitante donde especifique el motivo de la solicitud, dirigida al Superintendente de Seguros. En caso de que el solicitante represente al asegurado debe anexar el poder de representación.
  • La carta debe contener los siguientes datos: Compañía de Seguros, No. De Póliza, nombre del objeto asegurado, Dirección del objeto asegurado, Nombre del Propietario, Fecha de Siniestro, Teléfono y dirección del solicitante.
  • En caso de que usted tenga identificada la aseguradora que emitió la póliza TIENE QUE INDICARLO en la instancia de solicitud.
  • Copia del acta levantada por la autoridad competente, copia de demanda donde detalle el hecho ocurrido y ya notificada,legible, sin alteraciones y/o cualquier documento de importancia para la investigación.
  • En caso que aplique debe anexar documentos que prueben la relación con el asegurado o con la víctima del siniestro, estos  son: acta de nacimiento, acta de matrimonio o declaración jurada de unión libre según corresponda, acta de defunción, etc.

  De Vehículos:

  • Instancia con fecha reciente, con tres copias firmadas por el solicitante donde especifique el motivo de la solicitud, dirigida al Superintendente de Seguros. En caso de que el solicitante represente al asegurado debe anexar el poder de representación.
  • La carta debe contener los siguientes datos: Compañía de Seguros, No. De Póliza, No. de Chasis, No. de Registro, Marca del Vehículo, Nombre del propietario (cédula y/o RNC), Fecha de Siniestro, Teléfono y dirección del solicitante.
  • En caso de que usted tenga identificada la aseguradora que emitió la póliza TIENE QUE INDICARLO en la instancia de solicitud.
  • Copia del acta policial, legible, sin alteraciones.
  • En caso de fallecimiento, anexar acta de defunción, cédula del fallecido, documentación que establezca el vínculo con el fallecido y/o cualquier otro documento de importancia para la investigación.
  • Copia de la matricula del vehículo o certificación de la Dirección General de Impuestos Internos (DGII).
  • Copia de la cédula de poderdante y el apoderado (en caso de que sea un representante el que hace la solicitud).
• La solicitud debe ser tramitada personalmente, no vía correo.
• La solicitud debe depositarse en el Centro de Atención al Usuario.
• Es imprescindible presentar el recibo original de pago para retirar las certificaciones.
• Certificaciones sencillas, Costo RD$1,000.00
• Rastreos de todas compañías, Costo RD$5,000.00

ACLARANDO:  Para que los montos de la cobertura de una póliza sean otorgados, se tiene que dejar constar en la comunicación o instancia y a la vez anexar una copia de una sentencia con la calidad de la “cosa irrevocablemente juzgada”, salvo que la solicitud la realice el asegurado y/o compañía de seguros.

Para mayor información sobre este servicio, puede llamar al 809-221-2606 ext. 402, de Lunes a Viernes, de 8:00am  a  3:00pm.